上万果粉借官微投诉，苹果售后服务遭质疑

　　从创业第一天开始，上万诉售后蔡文胜就是一个心态极好的人。

李开复是国内人工智能领域疯狂投资者之一，果粉声称创新工场投资接近25家企业，包括地平线机器人、Face++、Uisee等。人工智能应用的服务行机器人层面，借官虽然功能性虽不断完善，但当前的产品体验层面依然离商业化与消费者太远。

有数据显示，微投在2016年1月有超过5万个新的APP被提交到了appstore，微投但是在美国市场有65%的智能手机用户在一个月内下载新APP的数量为0，下了1个新APP的人占8.4%。另外，苹果在谷歌发布新版神经机器翻译系统后，某定位于机器翻译创业团队发现自家产品翻译的准确性全面落后于谷歌。另外，服务人工智能目前在技术上还有很多难题有待处理，服务从当前来看，在手机、电脑等常规的硬件载体之外，人工智能还没有相对成熟的全新的软硬件载体，人机语音交互的智能化程度低，硬件层面缺乏配套。

而人工智能的基础层涉及到大数据、遭质人机交互、遭质计算能力、通用算法、框架等这是构建生态的基础，价值高，能聚集大量开发者和用户，有人认为未来AI产业盈利亮点还将传导至应用层，它成为巨头必然要拿下的高地就不足为奇了。有业内人士认为，上万诉售后从未来性看，上万诉售后结合了复杂推理和表示学习的系统将为人工智能带来巨大的进步，但深度学习在短时间内不会像图形操作界面与互联网那样改变大部分人的生活。

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借官于是创业者到资本开始不断寻找新风口与新的增长点。这个曾经名噪一时的智能手机巨头，微投从之前满载荣誉到现在不得不卖身谋求转型，在一众国产手机的背后仓皇谢幕了事，着实令人唏嘘。

在这组数据中，苹果Vive销量排名第四，HTC与前三商家有不小的差距。也幸亏在这两年VR爆发之际，服务HTC做出了口碑还算不错的Vive，不然的话连转型都会很难。

按照这个趋势，遭质2年后的VR市场规模不会超过200亿美元。舒适度不够意味着体验差，上万诉售后大部分VR设备不能解决眩晕等问题，主要是因为很多技术难题很没有攻克。

(责任编辑：罗允权)